FOI ENVIADO UM TABLET BV4000 PARA A AUTORIZADA EM SAO PAULO SEGUINDO O CODIGO DE POSTAGEM PASSADO PELA PROPRIA AUTORIZADA POR EMAIL 510884415, COM O CODIGO DOS CORREIOS SF756483325BR, CHEGANDO NA AUTORIZADA NO DIA 19/09/2014. NO DIA 20/10/2014 FIZ UM CONTATO POR EMAIL PORQUE NAO HAVIA RESPOSTA SOBRE O MESMO, ISSO SEM CONTAR A IMENSA QUANTIDADE DE LIGAÇÕES. NO DIA 21/10 FOI ME ENVIADO POR EMAIL QUE HAVIA SIDO SOLICITADO O REENVIO DO APARELHO, MAS NENHUM CODIGO FOI ME PASSADO. NO DIA 21/11 APÓS VÁRIAS LIGAÇÕES SEM SUCESSO ENVIEI UM EMAIL COM MINHA RECLAMAÇÃO E APENAS NO DIA 24/11 FOI ME RESPONDIDO COM O CODIGO QUE HAVIA SIDO POSTADO, MAS NESSE MOMENTO O APARELHO JA ESTAVA RETORNANDO PARA SAO PAULO.
QUANDO ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE NO DIA 05/12/14 ME REENVIARAM UM EMAIL PERGUNTANDO QUAL O CODIGO INICIAL DA POSTAGEM, JA SEM SABER O QUE FAZER E PEDIDO POR DIVERSAS VEZES FALAR COM UM RESPONSÁVEL PELO SAC, ONDE TODAS AS ATENDENTES AFIRMAM QUE SÃO ELAS MESMAS AS RESPONSÁVEIS (IRRESPONSÁVEIS) E NUNCA DIZEM QUE O CLIENTE PODE ENTÃO FALAR COM O SR. DANIEL QUE É SUPERVISOR DO SAC, NOME QUE CONSEGUI LIGANDO NA FÁBRICA, PORQUE DESDE O DIA 08/12/14 DE ACORDO COM O EMAIL ENVIADO PELO SAC DA BRAVVA O APARELHO ESTARIA SENDO POSTADO NO DIA. COMO NÃO FOI E NÃO HOUVE NENHUMA TENTATIVA DE CONTATO NO DIA 12/12/14 CONSEGUI ENTAO FALAR COM O SR. DANIEL QUE ME AFIRMOU QUE SE O TABLET NAO FOSSE LOCALIZADO NAQUELE DIA ELE MESMO ESTARIA POSTANDO OUTRO DO MESMO MODELO, MAS EM AMBOS OS CASOS ELE MESMO ESTARIA ENVIANDO.
ONTEM DIA 15/12/14 TIVE A NOTICIA QUE O TABLET NAO SEGUIU NA SEXTA E PASMEM, AINDA NEM HAVIA SAIDO DA AUTORIZADA.
HOJE EM CONTATO POR TELEFONE COM O SR. DANIEL O MESMO GARANTIU QUE HOJE ESTARIA VALIDO O CODIGO DE POSTAGEM ME ENVIADO E QUE O TABLET SAIU DA AUTORIZADA.
AINDA ESTOU AGUARDANDO MEU APARELHO, QUE POR SINAL PERTENCE A UMA CRIANÇA DE 09 ANOS. O código não funciona, como devo proceder?